Documentation
Guide de démarrage
Créez votre organisation
À la première connexion, LeaseAI vous guide dans la création de votre organisation. Invitez ensuite vos collègues depuis la page Organisation : chaque membre reçoit un rôle (propriétaire, administrateur, agent ou lecture seule) qui détermine ce qu’il peut voir et modifier.
Ajoutez vos propriétés
Ajoutez vos logements un par un, ou importez tout votre portefeuille en une fois à partir d’un fichier CSV. Le modèle à remplir est fourni dans Propriétés → Import → Modèle CSV, avec une ligne par logement.
- Pour les immeubles à plusieurs logements, mettez le numéro d’appartement dans un segment « App. » distinct (ex. 6212 Rue Fraser, App. 102) : les logements d’un même immeuble sont alors regroupés automatiquement.
- Ajoutez photos, disponibilités, loyer et caractéristiques : ce sont ces informations que l’assistant utilisera pour répondre aux prospects.
Connectez vos canaux
Vos prospects peuvent écrire à l’assistant par plusieurs canaux, au choix :
- Lien public — chaque logement et chaque immeuble dispose d’un lien de conversation à partager dans vos annonces.
- Widget web — intégrez la conversation directement sur votre site.
- Facebook Messenger — connectez votre page Facebook.
- SMS — un numéro dédié à votre organisation.
Laissez l’assistant qualifier
L’assistant répond aux questions des prospects 24 h sur 24, collecte les informations utiles (occupants, animaux, emploi, date d’emménagement…) et attribue un score de qualification selon vos critères, configurables par propriété. Vous retrouvez chaque dossier dans la page Prospects, et pouvez reprendre la conversation à tout moment depuis Messages.
Planifiez les visites
Connectez votre calendrier (Google ou Microsoft 365) et définissez vos plages de disponibilité : l’assistant propose lui-même des créneaux aux prospects qualifiés, envoie les confirmations et les rappels. Tout est visible dans la page Calendrier.
Vérifications et bail
Pour les candidats retenus, lancez une enquête de préqualification (antécédents, solvabilité) — toujours avec le consentement exprès du candidat. Générez ensuite le bail et faites-le signer électroniquement, sans quitter LeaseAI.
Intégrations
LeaseAI se connecte aux services que vous utilisez déjà :
- Facebook Messenger — conversations depuis votre page Facebook
- SMS — numéro dédié pour les échanges par texto
- Google Calendar et Microsoft 365 — planification des visites dans votre calendrier existant
- Google Maps — cartographie de votre portefeuille
- Signature électronique — signature des baux en ligne par toutes les parties
- Enquêtes de préqualification — vérification d’antécédents et de solvabilité, avec consentement
Une question qui reste sans réponse ? Consultez le Centre d’aide ou écrivez-nous à support@mosaic-ai.ca.